Моя команда корпаративных психологов
Я Мы специализируемся на применении психологических принципов и методов для решения проблем в организации и рабочего коллектива. Наша работа направлена на улучшение рабочей среды, продуктивности и удовлетворенности сотрудников и ркуоводителей.
Какими бы замечательными ни были процессы и инструменты бизнеса, работать с ними предстоит живым людям. Эффективность компании и её конкурентоспособность на рынке напрямую зависят от сотрудников, их компетенций и квалификации, потенциала и мотивации. Необходимо помнить, что за дашбордами, регламентами и канбан-досками стоят обычные сотрудники. И эти сотрудники порой устают, выгорают, конфликтуют, переживают, что сказывается на результатах компании.
Универсальной матрицы для работы с сотрудниками и колективом в целом нет. Мы разрабатываем перечень критериев под каждый конкретный случай (рабочие, поведенческие, личностные). На основании этих параметров команда специалистов составляет психологический портрет работника, делает выводы о его потенциале для занимаемой или планируемой должности, а также дает рекомендации по развитию и реализации потенциала.
ФУНКЦИИ НАШЕЙ КОМАНДЫ
Оцениваем кандидатов на ответственные должности. Насколько он мотивирован, что его стимулирует работать лучше, умеет ли он справляться со стрессом и руководить командой.
Оцениваем лояльность и удовлетворенность коллектива на глубинном уровне.
Создаем обучающие материалы. Проводим тренинги и делаем рассылку об экологичной коммуникации или серию видеолекций о балансе работы и отдыха.
Предупреждаем проблемы. Обычно корпоративных психологов нанимают не для «погашения очагов пожара», а для анализа состояния сотрудников, выявление рисков и проработки их.
Корректируем состояние команды. Это актуально, если бизнес столкнулся с проблемой на уровне человеческого фактора — например, с высокой текучестью кадров. Команда специалистов выясняет, почему сотрудники увольняются, и предлагает варианты, как исправить ситуацию.
Помогаем преодолеть недопонимания. Не всегда сотрудники и руководство могут решить конфликт внутри команды самостоятельно. Специалисты оценят ситуацию со стороны и помогут сотрудникам лучше понять позицию друг друга, соответственно договориться.
Поддерживаем в преодолении профессиональных вызовов - выгоранием, кризисом внутри роли, разочарованием в профессии, синдромом самозванца.
ЗАДАЧИ КОМАНДЫ В ОРГАНИЗАЦИИ
Бизнес может обратиться к специалисту с разными запросами:
- снизить уровень напряженности;
- справиться с неопределенностью в турбулентные времена;
- разрешить конфликт;
- определить причины низкой лояльности команды;
- предотвратить подавленную тревогу или агрессию.
Наша команда профессиональных специалистов психолог предлагает самый эффективный вариант сотрудничества — пригласить внешнего психолога или команду психологов под конкретный запрос. Наши специалисты работают как подрядчик вне штата. Это помогает нам оставаться объективными и оказывать более эффективную помощь.
НАШИ ПРИМЕРЫ ПРАКТИКИ И КЕЙСЫ
Команда специалистов диагностирует ситуацию, чтобы понять проблему. Бывает так, что заказчик может неверно оценить ситуацию в колективе. Например, руководство посчитало, что план продаж не выполняется из-за недостаточной мотивации сотрудников, и увеличило бонус. Но это не дало видимых результатов. Корпоративный психолог исследуя ситуацию понимает, что дело не в финансовой прибыли. Оказалось, что из-за ложной, неверной информации о сбоях на производстве сотрудники перестали доверять продуктам производства и посчитали их некачественными. В результате данная ситуация привела к тому, что работникам компании было сложно преодолеть сопротивление и продавать товары.
Возможны ситуации, когда заказчик не обращает внимание на причины проблемы и пытается исправить последствия. В таких случиях наши специалисты привлекаются для оказания профессиональной помощи сотрудникам справиться с выгоранием. После диагностики выявляется, что помощь нужна самому руководителю - заказчику, потому что своей токсичностью он отбил желание команды трудиться. Наши специалисты предложат свое видение ситуации и варианты ее урегулирования.
Сотрудники стали менее вовлеченными, и руководитель хочет вернуть команде стремление к высоким результатам. Психолог понимает, что всему виной модернизация оргструктуры: сотрудники не согласны с новым подчинением и ролями, следовательно потеряли интерес к задачам. В этом случае команде психологов предстоит работать с разочарованием коллектива и принятием перемен, а не со сниженной вовлеченностью. Для этого специалисты проводят индивидуальные сессии с сотрудниками, которые наиболее болезненно приняли изменения. Также организовываются тренинги для каждого подразделения. Благодаря такой работе, коллектив осознает значение перемен, отслеживает свое состояние и понимает как дейстовать дальше.
Наша команда специалистов проводит диагностирование сотрудников организации с расширенными показателями и рекомендациями для создания улучшения рабочей среды, продуктивности и удовлетворенности сотрудников, а также руководителей в режиме оффлайн методами:
- Автоматический — диагностику проводят с помощью компьютерных программ. Данные анализирует система. Это быстрый и эффективный метод который позволяет тестировать одновременно большое количество сотрудников;
- Комбинированный — автоматический и ручной сбор информации и обработка результатов (например, автоматическое тестирование + собеседование).